A Extreme Networks anunciou a disponibilidade limitada da sua nova plataforma de redes empresariais, Extreme Platform ONE, que reúne uma série de tecnologias de inteligência artificial — conversacional, multimodal e baseada em agentes — numa única interface com o objetivo de reduzir a complexidade das operações de TI nas empresas.
A plataforma surge como um esforço para consolidar ferramentas e fluxos de trabalho dispersos num sistema unificado. Ao integrar IA em camadas-chave da infraestrutura de rede — desde a visualização à automação de suporte e segurança de acesso — a Extreme Networks pretende reduzir em até 90% as tarefas manuais de gestão de redes. Embora o uso de IA na gestão de redes não seja novidade, a combinação de vários modelos de IA com um espaço de trabalho centralizado, visa proporcionar uma experiência de utilizador mais reativa e orientada a tarefas.
No centro do Platform ONE está um espaço de trabalho digital concebido para equipas multifuncionais. Substitui fluxos de trabalho que requerem múltiplas ferramentas por uma interface única que permite a colaboração em tempo real, desde administradores de TI a executivos. Este ambiente impulsionado por IA promete reduzir passos operacionais e acelerar a conclusão de tarefas como monitorização, resolução de problemas, compras e planeamento.
O Agente de IA de Serviço da plataforma foi desenvolvido para realizar tarefas de diagnóstico, recolhendo registos e analisando dados de telemetria em segundos. Também pode iniciar ações de autocorreção ou escalar problemas não resolvidos, abrindo automaticamente pedidos de suporte. Para equipas de TI empresariais que gerem ambientes grandes ou distribuídos, esta funcionalidade pretende reduzir, significativamente, os tempos de resolução e manter níveis de serviço consistentes sem necessidade de aumentar a equipa.
A Extreme Networks destaca ainda a visualização avançada como um fator diferenciador, afirmando que o Platform ONE oferece informações abrangentes sobre as camadas físicas e lógicas da rede com um único início de sessão. Com mapas geográficos, sobreposições de estrutura (fabric overlays) e vistas de topologia, as equipas de TI obtêm uma compreensão mais clara da conectividade, políticas e desempenho em múltiplas localizações.
Em termos de segurança, o Platform ONE integra controlo de políticas de acesso através de um motor baseado em identidade que aplica recomendações assistidas por IA a utilizadores, dispositivos e redes. Esta abordagem foi concebida para simplificar a configuração de acessos e aliviar as operações de segurança, automatizando tarefas repetitivas e aplicando políticas com menos erros.
Relativamente às licenças, a Extreme Networks propõe uma estrutura “tudo-em-um”. Esta inclui um painel centralizado para renovações, recomendações de hardware e testes de software — tudo com o objetivo de simplificar a gestão de ativos e reduzir a burocracia administrativa.
Embora ainda em fase de disponibilização limitada, mais de 130 organizações já estão a utilizar a plataforma, incluindo prestadores de cuidados de saúde que procuram uma gestão de rede escalável em vários locais. O feedback dos primeiros utilizadores destaca o aumento da visibilidade operacional e a facilidade de escalabilidade como principais benefícios.
A disponibilidade geral do Extreme Platform ONE está prevista para o terceiro trimestre de 2025. Apesar de a empresa apresentar este lançamento como um salto significativo na área das redes empresariais, a adoção mais ampla dependerá do desempenho da plataforma em ambientes reais, onde as equipas de TI terão de equilibrar a automação com o controlo e a confiança em sistemas baseados em IA.
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